Preguntas frecuentes

iDEFI funciona en Windows 10 y Windows 11 de 64 bits. Requiere .NET Framework 4.8, que ya viene incluido en las versiones actuales de Windows. No es compatible con macOS ni Linux de forma nativa.

Para el servidor principal (iDEFI): mínimo 4 GB de RAM y 2 GB libres en disco. Para estaciones de trabajo (Cliente iDEFI): cualquier equipo con Windows 10/11 y acceso a la red local donde está instalado el servidor.

Menos de 5 minutos en la mayoría de los casos. Descarga el instalador, ejecútalo, selecciona la carpeta de destino y eso es todo. No requiere configuración de servidor web ni de base de datos independiente.

Son dos ejecutables distintos. iDEFI es la instalación principal: se instala una vez, tiene su propia base de datos y es quien almacena todos los documentos, también puede operar el usuario en él. El Cliente iDEFI es el programa de trabajo de cada usuario: se instala en cada estación de trabajo y se conecta al iDEFI principal. El número de instalaciones del Cliente iDEFI es ilimitado con cualquier licencia.

Sí, para consulta y gestión de documentos ya almacenados. Se requiere internet puntualmente para: verificar RFC y la lista 69-B en el SAT y descargar actualizaciones. Si internet falla durante el día, puedes seguir consultando y trabajando con los documentos existentes.

Técnicamente sí, en instancias con Windows. Sin embargo, iDEFI está diseñado para instalarse en tu red local. Si instalas en la nube, los documentos quedarán en el servidor del proveedor de nube, lo que elimina la principal ventaja de privacidad y disponibilidad offline.

Sí, totalmente. iDEFI soporta CFDI 4.0 con todos sus campos obligatorios: DomicilioFiscalReceptor, RegimenFiscalReceptor, Exportacion y ObjetoImp. Gestiona los comprobantes de Ingreso (I), Egreso (E) y Pago (P); no incluye Traslado (T) ni Nómina (N).

El Complemento de Pagos 2.0 (REP), con el que iDEFI da seguimiento a tus facturas con método de pago PPD. Está incluido en la licencia, sin costo extra. iDEFI gestiona CFDI de Ingreso, Egreso y Pago; no incluye comprobantes de Traslado ni de Nómina.

iDEFI consulta automáticamente la lista publicada por el SAT de Empresas Facturadoras de Operaciones Simuladas (EFOS) y Empresas que Deducen Operaciones Simuladas (EDOS). Al registrar un proveedor o receptor, te alertamos si aparece en esa lista para protegerte en caso de auditoría.

No. iDEFI gestiona CFDI de Ingreso, Egreso y Pago. Los comprobantes de Nómina (tipo N) y de Traslado (tipo T) no están incluidos.

iDEFI incluye un módulo específico de seguimiento PPD. Identifica automáticamente cuáles CFDIs con Pago en Parcialidades o Diferido (PPD) ya tienen su Complemento de Pago (REP), cuánto se ha aplicado y el saldo pendiente por cobrar.

Lanzamos una actualización de iDEFI antes de la fecha de entrada en vigor del cambio. Las actualizaciones están incluidas en la licencia — no hay cargos adicionales. Si el SAT anuncia un cambio, puedes estar seguro de que iDEFI lo tendrá antes de que sea obligatorio.

Sí. iDEFI gestiona el proceso completo de cancelación conforme al procedimiento actual del SAT: cancelaciones con aceptación del receptor, cancelaciones sin aceptación (CFDI global,monto menor a $1,000 MXN) y sustitución de CFDI cancelado por uno nuevo.

No. Cada licencia está asociada a un RFC específico. Si tu empresa maneja varios RFCs (por ejemplo, una empresa holding con varias subsidiarias), cada RFC requiere su propia licencia. Desde el portal puedes administrar todas tus licencias activas en un solo lugar, las licencias de personas morales tienen un costo diferente de las licencias de personas físicas

No. La licencia es plana: pagas una tarifa fija por RFC y por período, sin importar si centralizas 100 o 500,000 CFDIs al mes. No hay cargos por volumen ni por documento.

iDEFI pasa a modo lectura: puedes consultar, buscar y exportar todos los documentos ya almacenados, pero no puedes agregar nuevos CFDIs hasta renovar. Nunca pierdes acceso a tu historial.

Sí. En cada renovación eliges el plan que mejor se adapta a tus necesidades actuales. Si renuevas antes de que venza la licencia, el tiempo restante se agrega al nuevo período.

Sí. iDEFI se puede descargar e instalar en modo de prueba con un RFC de demostración para explorar todas las funciones. Para trabajar con las facturas de tu RFC real, activas la licencia una vez que hayas decidido.

Si, se se puede, se debe entrar al panel de administración

Windows 10 y Windows 11 (64 bits). Proximamente Windows Server 2019/2022.

Si, cada RFC requiere su propia licencia. Gestionas todas desde un mismo portal.

Ingresa al portal, ve a Comprar licencia y selecciona el RFC y vigencia deseada.

No. iDEFI no emite ni timbra facturas: centraliza las que ya tienes, emitidas y recibidas, sin importar con qué sistema o PAC se generaron.

No, cada licencia aplica a un RFC específico. Si tienes más de un RFC —por ejemplo, una empresa con personas morales distintas— cada RFC requiere su propia licencia. Desde un solo panel puedes administrar todas las licencias activas de tu empresa.

Al vencer, iDEFI pasa a modo lectura: puedes consultar y exportar todos los documentos anteriores, pero no agregar nuevos CFDIs hasta renovar. Nunca pierdes acceso a lo que ya tienes.

Sí, en cada renovación puedes elegir cualquier plan disponible. Si renuevas antes de que venza la licencia actual, el tiempo restante se suma al nuevo período contratado.

Los precios mostrados en el configurador son sin IVA. Al confirmar la compra verás el desglose completo con el IVA del 16% antes de pagar.

A través de MercadoPago. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AmEx), transferencia bancaria (SPEI) y pago en efectivo (OXXO). Recibes confirmación inmediata por email.

Sí. Cada licencia de iDEFI incluye instalaciones ilimitadas del Cliente iDEFI para que tantos usuarios como necesites en tu empresa se conecten desde sus equipos al servidor principal.

iDEFI puede descargarse y probarse en modo de prueba con un RFC de demostración. Para conectar tu RFC real y centralizar sus CFDIs, necesitas una licencia activa. El proceso de activación toma menos de 5 minutos.